Política de privacidad
¿Sabes exactamente qué datos personales entregas al solicitar servicios de paisajismo? Aquí detallamos qué recopilamos, cómo lo protegemos y tus derechos según la normativa mexicana vigente.
Datos que recolectamos
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para prestar servicios, responder consultas o cumplir obligaciones legales. Los datos incluyen información de contacto, detalles sobre proyectos y preferencias comunicadas directamente por el usuario. Usamos formularios seguros y almacenamos información en sistemas protegidos contra accesos no autorizados. La recopilación siempre se realiza de acuerdo con la legislación mexicana y estándares internacionales aplicables.
- Nombre completo para identificación y contacto directo.
- Correo electrónico para envío de información y seguimiento.
- Número telefónico para comunicaciones puntuales.
- Detalles del proyecto o consulta para personalizar el servicio.
- Preferencias de comunicación para adaptar el trato y los avisos.
La entrega de datos es voluntaria, pero necesaria para acceder a ciertos servicios, recibir información personalizada o mantener comunicación efectiva. Nunca solicitamos datos innecesarios para los fines declarados.
Finalidad del uso de datos
Los datos personales se usan para gestionar consultas, ejecutar servicios solicitados, enviar actualizaciones y cumplir con requisitos legales. También podemos utilizarlos para mejorar la calidad del servicio y responder de manera personalizada a las necesidades de los usuarios.
Nunca utilizamos datos para finalidades incompatibles con la relación establecida. Los datos no se emplean para publicidad no solicitada ni se comparten sin justificación legal o consentimiento.
Tus derechos como usuario
Como titular de tus datos personales tienes derechos de acceso, rectificación, portabilidad y eliminación. Puedes ejercerlos en cualquier momento mediante contacto directo, siguiendo los procedimientos especificados.
Derecho de acceso
Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento y conocer cómo se están utilizando en nuestros sistemas.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si encuentras errores o información desactualizada en nuestro sistema.
Derecho de eliminación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines declarados.
Derecho de portabilidad
Puedes pedir una copia de tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor si lo deseas.
Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros ajenos a nuestra operación, salvo obligación legal o autorización expresa del usuario. Los proveedores tecnológicos solo acceden a datos estrictamente necesarios para el funcionamiento seguro del sitio.
Si es requerido por ley o mandato judicial, compartiremos información solo en la medida necesaria y notificaremos al usuario cuando sea posible. No vendemos ni transferimos datos para fines comerciales externos.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado, controles de acceso y monitoreo de sistemas. Sólo personal autorizado puede manejar información sensible y se capacita regularmente en protección de datos.
Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector y cambios regulatorios. Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que notificaremos cualquier incidente relevante conforme a la ley.
Contacto de privacidad
Dirección: Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico
Teléfono: +52 55 8858 7108
Correo electrónico: content@tavorielum.sbs